rm34 Dasar Privasi
Perlindungan Data Pengguna — Berkuat Kuasa 2026
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana rm34 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi pengguna yang menggunakan platform kami di Malaysia. Kami menghormati privasi anda dan komited untuk memastikan data anda dikendalikan dengan bertanggungjawab dan selamat pada setiap masa.
Tarikh kemaskini terakhir: Januari 2026
Maklumat yang Dikumpul
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform rm34, kami mengumpul beberapa kategori maklumat untuk memastikan perkhidmatan dapat berfungsi dengan baik dan selamat. Jenis-jenis maklumat yang kami kumpul adalah seperti berikut:
Maklumat Akaun
Termasuk nama penuh, alamat emel, nombor telefon, tarikh lahir, dan nama pengguna yang anda daftarkan. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memastikan keselamatan akaun.
Maklumat Peranti & Pelayar
Kami mengumpul data teknikal seperti jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, alamat IP, resolusi skrin, dan maklumat sesi. Data ini digunakan untuk mengoptimumkan pengalaman platform pada pelbagai peranti termasuk telefon pintar Android dan iOS.
Maklumat Pembayaran MYR
Kami merekodkan maklumat transaksi dalam Ringgit Malaysia termasuk kaedah bayaran yang digunakan (FPX, Touch 'n Go eWallet, pindahan bank), amaun deposit dan pengeluaran, serta tarikh dan masa transaksi. Nombor akaun bank atau butiran kad pembayaran penuh tidak disimpan secara langsung oleh rm34 — pemprosesan dilakukan melalui gerbang pembayaran yang selamat dan dienkripsi.
Kuki & Data Penggunaan
Platform rm34 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk merekodkan tabiat pelayaran, pilihan bahasa, sesi log masuk, dan aktiviti dalam platform. Data penggunaan ini membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan berterusan.
Komitmen Perlindungan Data
- Penyulitan SSL sepenuhnya
- Akses terhad kepada data sensitif
- Tiada penjualan data kepada pihak ketiga
- Pemadaman data atas permintaan
- Audit keselamatan berkala
- Pematuhan undang-undang Malaysia
Tujuan Penggunaan Maklumat
Semua maklumat yang dikumpul oleh rm34 digunakan hanya untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa kebenaran anda. Tujuan utama penggunaan maklumat adalah seperti berikut:
- Mengesahkan identiti dan memproses pendaftaran akaun
- Memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia
- Menyediakan sokongan pelanggan yang responsif dalam Bahasa Melayu
- Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun dan transaksi
- Mencegah penipuan dan aktiviti haram di platform
- Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai
- Menganalisis penggunaan platform untuk penambahbaikan teknikal
- Menghantar maklumat promosi (dengan persetujuan pengguna sahaja)
rm34 tidak akan menggunakan maklumat anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit daripada anda. Anda boleh menarik balik persetujuan untuk komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.
Kuki & Penjejakan Sesi
Platform rm34 menggunakan kuki untuk memastikan fungsi asas platform berjalan dengan betul. Kuki sesi digunakan untuk mengekalkan log masuk anda semasa menggunakan platform, manakala kuki keutamaan menyimpan tetapan bahasa dan pilihan paparan anda.
Kuki analitik yang digunakan adalah terhad kepada pemantauan prestasi platform secara agregat dan tidak mengandungi maklumat peribadi yang boleh mengenal pasti individu. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, namun penyahaktifan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform.
rm34 tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk pengiklanan tersasar atau penjualan profil pengguna kepada mana-mana syarikat luar.
Penyimpanan & Keselamatan Data
Semua data pengguna rm34 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL dan kawalan akses yang ketat. Hanya kakitangan yang diberi kebenaran sahaja boleh mengakses data pengguna, dan hanya dalam had yang diperlukan untuk menjalankan tugas operasi.
rm34 menjalankan audit keselamatan berkala dan menggunakan amalan keselamatan terkini untuk melindungi data daripada akses tanpa kebenaran, kebocoran, atau penyalahgunaan. Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang menjejaskan data pengguna, kami akan memaklumkan pengguna yang terlibat dalam tempoh yang munasabah.
Data akan disimpan selama mana akaun anda aktif atau selama yang diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang. Setelah akaun ditutup dan tempoh penyimpanan mandatori tamat, data akan dipadam dengan selamat.
Hak Pengguna, Perkongsian Data & Perubahan Dasar
Hak Akses, Pembetulan & Pemadaman
Sebagai pengguna rm34, anda mempunyai hak untuk mengakses salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Anda juga berhak untuk meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat dan meminta pemadaman data anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkaitan. Untuk mengemukakan permintaan ini, hubungi pasukan sokongan kami melalui emel [email protected].
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
rm34 tidak menjual atau memperdagangkan data peribadi pengguna kepada pihak ketiga. Kami hanya berkongsi data dalam situasi terhad: dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang dipercayai bagi memproses transaksi MYR, dengan pihak berkuasa yang berwenang apabila dikehendaki oleh undang-undang, atau dalam kes gabungan perniagaan di mana pengguna akan dimaklumkan terlebih dahulu. Semua perkongsian data tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Perubahan Dasar & Hubungi Kami
rm34 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau emel. Penggunaan berterusan selepas perubahan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan. Untuk pertanyaan lanjut tentang privasi data anda, lihat soalan lazim kami atau hubungi kami di [email protected]. Tarikh kemaskini terakhir dasar ini adalah Januari 2026.
Soalan tentang Privasi Data Anda?
Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang cara rm34 melindungi maklumat anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan data peribadi, pasukan kami sedia membantu. Anda juga boleh menyemak halaman soalan lazim untuk jawapan kepada pertanyaan privasi yang kerap ditanya.